直播带货进课堂，给职业教育带来一道思考题

25场直播、341张订单、9565.82元销售额……上海工商信息学校国际商务专业中高职贯通班三年级8个学生度过了一个非同寻常的暑假。他们从中职毕业生摇身一变，在真实的商业战场上体验了一把电商主播的辛酸与乐趣。凭借一个月的努力与探索，他们在2023年度上海市院校电商直播大赛中获得一等奖。

这场深度产教结合的赛事过后，留给职业教育一道新的思考题：数字化经济背景下，市场需要怎样的商业人才，对标于此，高校和中职学校人才培养上还要做哪些转变？直播带货的实战走进上海高校和中职学校课堂，掀起了职校商贸相关专业人才培养改革的序曲——以赛促教，推动上海电子商务专业、直播电商服务专业、网络营销和直播电商专业的建设和发展，培养“文化素质+直播带货专业技能”的新时代电商人才。

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电商直播实战，与想象的不一样

上海工商信息学校国际商务专业中高职贯通班张蕾是名为“张小妹吃吃吃”直播间的“美女主播”，如今站在镜头前侃侃而谈的她，一个月前还是个根本不敢看镜头的“电商小白”。她回忆说，第一次做主播，10几分钟就把原本准备好的直播脚本“照本宣科”了一遍，原定30分钟的直播只能草草收场。这场直播，他们的销售额只有200多元。

“原来真实商业环境中的电商直播，与我们想象中的很不一样。”张蕾说，主播的背后其实是一个团队的努力。一支直播团队需要8个人的精诚协作，除了两位主播，还有助播、技术支持、中场控制等多个岗位，缺一不可。“别看直播时候弹幕上热闹的很，其实有时候也会冷场。为了活跃气氛，有时候我们必须要亲自上阵，为弹幕君贡献一波力量。”团队中负责中场控制的叶宇帆笑着说。

真实的商业环境中，销售的数据“会说话”。为了提升直播间的粉丝数量和销售额，这支8个中职生组成的直播团队做了不少前期准备工作。他们走上街头进行受众调研，了解顾客食品的口味和喜好；他们不停尝试直播的时间、时长和频次，并从直播间访客数、停留时间、商品点击、成交转化、主播状态等数据反馈，来调整直播方案，提高成交量。有趣的是，这支直播团队还设计“嘉宾周”活动，发动全校师生的力量，邀请校内人气教师和同学做客直播间，带动增加流量。

“第一场直播前，前期准备工作需要花费一周左右的时间。每次直播完，所有同学都会留下来进行一两个小时的复盘，再据此修改直播方案。”上海工商信息学校指导教师蔡振元直言，一个月的时间里，学生们几乎天天都在直播，正是对产品的不断熟悉、对直播稿件的打磨，才有了如今面对镜头90分钟，依旧会滔滔不绝的成熟主播和令人欣喜的销售额。如今，每次直播前，学生们可以用一天时间，完成全部前提准备工作。

另一头，上海市材料工程学校电子商务专业的两位主播姑娘李敏均和牛煜也斩获了比赛的三等奖，在一次次的尝试中，她们也逐渐摸索出了“双主播”模式流量最佳。

电商直播赛后，企业相中了比赛中的主播

一场电商直播大赛落下帷幕，学生们的成长速度前所未有。“不仅学生在专业能力、职业素养、个人综合能力方面有了长足的进步和收获，我们老师也相当于进行了一次下企业顶岗实习，实实在在提升了专业能力、积累了教学素材、丰富了教学案例。可以说，师生共同参赛，师生共同成长。”蔡振元说。

走下赛场，主播张蕾就收到了企业发来的邀请。“已经有企业联系我们学生，很愿意让他们参与‘带货’。”蔡振元表示。一旁的张蕾喜笑颜开：“今后自己完成学业后，真的会考虑继续往电商直播的方向发展。”

为了锻炼团队中8个人的能力，蔡振元有意让每个人轮换体验各个岗位。现在，做宣传海报、拍摄宣传视频、撰写口播脚本等，几乎成了每个人的硬实力。

类似地，有了这次比赛的经历，李敏均和牛煜也对电商直播产生了兴趣，并且进一步明确了各自的方向——一个对幕后技术岗位更感兴趣，另一个则希望成为一名知识分享或者生活方式主播。

随着数字经济发展和电子商务行业的变化，以及上海作为全球化大都市对现代服务业发展的要求，电商专业也面临着不断更新迭代，上海市材料工程学校电子商务专业主任郑玲告诉记者，如今学校电子商务专业专注于新媒体营销领域，分别从新媒体策划、新媒体运营和新媒体技术三个方向进行课程设置，每个方向又能延伸更多的岗位人才培养目标。“愈加贴近市场、细分化的人才培养目标，能培养出适应社交媒体营销、网络推广、数据分析、视频营销、电商运营等不同岗位需要的学生，增加就业机会。” 郑玲说。

直播实战入课堂，倒逼学校培养模式转变

直播带货实战赛，也让学生们看到了用新兴商业模式助力农业发展的可能性。学生们的直播间里，售卖的产品“小炒鱼”“月亮粑”“脐橙糕”全部来自江西赣州红色老区，学生们通过努力为乡村振兴助力。尽管主办方提供的选品零售价仅为几元到十几元不等，但30天的总销售额实现了5.4万元，直播间总流量超过了120万。

“电商直播正在从形式与内容的并重，向深度价值直播的方向转型，需要以更多校企联动的方式、更多理论与实践相结合的方式，不断丰富教学场景与教学案例，提升专业教学的水平。”直播电商协会会长邱宝林说。

记者了解到，眼下部分上海职业院校商贸专业课堂已经在产教融和的基础上悄然变革。比如，上海市材料工程学校在校内建设了500平米的直播实训基地，电子商务专业学生们发挥所长，帮助云南宁洱的普洱茶、咖啡和玉米走出大山。

在上海商贸职业教育集团理事长劳晓芸看来，复赛重视销售额，决赛全面考察选手复盘中的要素把握和复盘活动的规范性、实效性，为的就是关注每一项岗位要求和教学要求，让大赛实现经济效益和社会效益双丰收。

2023年度上海市院校电商直播大赛由上海商贸职业教育集团、上海电子商务协会直播电商分会、上海产学合作教育协会、上海市学生事务中心主办，上海爱豆堡直播基地和上海商学院承办。

作者：张鹏

编辑：张鹏

责任编辑：樊丽萍

图片来源：赛事主办方供图

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